BPKN: Tiket Pesawat Naik Tak Dibarengi dengan Perbaikan Pelayanan

rakyat.co – Pasca kenaikan harga tiket pesawat hampir 100 % di tanah air, membuat para konsumen merasa sangat dirugikan.

Menurut Ketua Komisi Badan Perlindungan Konsumen (BPKN) RI, setidaknya ada empat isu utama yang merugikan customer pesawat terbang.

Dari harga tiket pesawat mengalami kenaikan tersebut, yang tidak diikuti dengan adanya perbaikan layanan yang sesuai.

Bahkan, pada kasus tertentu seperti ada bagasi rusak dan keterlambatan penerbangan menjadi hal yang sering terjadi.

Sedangkan di sisi lain pengaturan regulasi ojek daring yang tidak melibatkan konsumen menjadi sangat tidak fair. Tarif batas bawah tidak hanya merugikan konsumen, tetapi menutup penciptaan pasar yang efisien.

“Saya kira ini akan menjadi perhatian BPKN dalam beberapa waktu ke depan,” tandasnya.[*/2]